-Ügyfél: Az első email-emet szeretném megírni. -Hotline: és mi a probléma? -Ügyfél: Megtaláltam az “a” betűt, de hogyan tudom a karikát köré rajzolni?

Ügyfél: Nem működik a billentyűzetem. Hotline: Biztos, hogy bedugta a gépbe? Ügyfél: Nem, nem látom a gép hátulját. Hotline: Fogja meg a billentyűzetet, és menjen vele 10 lépés távolságra a géptől. Ügyfél: Sikerült. Hotline: Akkor nincs bedugva a billentyűzet. Nincs ott egy másik véletlenül? Ügyfél: Nézem… De igen, van itt egy… és működik is!